ย้อนรอยเหตุการณ์สำคัญที่งานสัมมนา “Shaping Tomorrow’s Leaders” เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2568 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ซึ่งจัดโดยสมาคมผู้บริหารยุคใหม่ โดยคุณสมศักดิ์ เจริญดี ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบุคลากรชื่อดัง ได้จุดประเด็นร้อนแรงเกี่ยวกับบทบาทของ “พี่เลี้ยง” ในองค์กรยุคใหม่ที่ไปไกลกว่าแค่การสอนงาน คุณสมศักดิ์ได้เน้นย้ำว่า ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัลและความต้องการทักษะใหม่ๆ บทบาทของพี่เลี้ยงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การถ่ายทอดความรู้จากรุ่นสู่รุ่นอีกต่อไป แต่ต้องสามารถ “โค้ช” และ “เมนเทอร์” ผู้ใต้บังคับบัญชาให้คิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบได้
ประเด็นนี้สอดคล้องกับแนวคิดของ ไซมอน ซิเน็ก ผู้เขียนหนังสือขายดี “Start with Why” ที่เคยกล่าวไว้ในเวทีเท็ดทอล์กหลายครั้งว่า ผู้นำที่ดีคือผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นค้นพบศักยภาพของตนเอง ซึ่งสิ่งนี้ได้สะท้อนให้เห็นว่าแนวคิดของพี่เลี้ยงยุคใหม่ที่เสนอโดยคุณสมศักดิ์ ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของทักษะที่เพิ่มขึ้น แต่เป็นการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการนำพาองค์กรให้ก้าวหน้า โดยเน้นการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้และการเติบโตของพนักงานแต่ละคน
ทำไมประเด็นนี้จึงสำคัญ? เพราะองค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายในการรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ต้องการมากกว่าแค่ค่าตอบแทน แต่ต้องการโอกาสในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง การมีพี่เลี้ยงที่สามารถทำหน้าที่เป็นทั้งโค้ชและเมนเทอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้พนักงานรู้สึกผูกพันกับองค์กรและพร้อมที่จะทุ่มเทศักยภาพอย่างเต็มที่ ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มผลิตภาพและนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับองค์กรในระยะยาว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปคืออะไร? ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าในปี 2026 การโค้ชผู้บริหารจะกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการพัฒนาบุคลากรระดับสูง ขณะเดียวกัน องค์กรต่างๆ ก็จะหันมาลงทุนกับการฝึกอบรมพี่เลี้ยงภายในองค์กรมากขึ้น เพื่อให้พวกเขามีทักษะที่จำเป็นในการเปิดพื้นที่ให้คำปรึกษาและนำทางพนักงานรุ่นใหม่ให้สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างอิสระ การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลให้ “การเป็นพี่เลี้ยง” กลายเป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญและมีคุณค่ามากยิ่งขึ้นในโครงสร้างองค์กร
นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็นพี่เลี้ยงในองค์กรยุคใหม่จึงต้องครอบคลุมทั้งด้านการโค้ช การสร้างแรงบันดาลใจ และการส่งเสริมการคิดวิเคราะห์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของบุคลากรและองค์กรในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การไม่ปรับตัวในวันนี้ อาจหมายถึงการสูญเสียโอกาสในการสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในวันหน้าอย่างไม่อาจย้อนกลับได้
